Alquiler, inmobiliarias, particulares
Estado de la vivienda con fotos fechadas: proteja la fianza desde la entrega de llaves.
Entrada o salida, propietario o inquilino: fotos con sello de tiempo y geolocalizadas de cada estancia, tomadas ese mismo día, para hablar de la fianza con pruebas y no con recuerdos.
Por Emmanuel Fernandez, CEO de Proov-It · Actualizado el
La devolución de la fianza es una de las principales fuentes de conflicto entre propietarios e inquilinos. El inventario firmado por las partes sigue siendo la referencia, pero sus anotaciones suelen ser breves. Unas fotos fechadas del estado de la vivienda en alquiler muestran lo que las palabras describen mal: un arañazo, una mancha, el estado de una junta.
Con Proov-It, las fotos se toman en la aplicación móvil, estancia por estancia. Reciben sello de tiempo y geolocalización, y su huella queda anclada en blockchain. Hasta 20 archivos de 100 MB por depósito: una vivienda entera, las lecturas de contadores y el inventario firmado caben en una sola prueba.
A la salida, se repite la misma visita. Los dos depósitos se comparan estancia por estancia, y cualquiera puede verificar la integridad de los archivos con el certificado PDF. La herramienta sirve a ambas partes: el propietario documenta el estado entregado y el inquilino, el estado devuelto.
Marco legal
Lo que dice la Ley de Arrendamientos Urbanos sobre la fianza.
En el alquiler de vivienda, la fianza en metálico equivale a una mensualidad de renta. El saldo que deba restituirse al inquilino al final del contrato devenga el interés legal si, transcurrido un mes desde la entrega de las llaves, no se ha devuelto (artículo 36 de la Ley 29/1994, de Arrendamientos Urbanos).
Para descontar daños de la fianza hay que poder mostrar el estado en que se entregó la vivienda y el estado en que se devolvió. Fotos fechadas de la entrada y de la salida, tomadas en el mismo orden, permiten esa comparación.
Paso a paso
Entrada, seguimiento, salida: el método.
Las mismas fotos, en el mismo orden, a la entrada y a la salida: así la comparación es posible.
Entrada: inventario y fotos el mismo día
Revise el inventario con la otra parte y fotografíe cada estancia en un orden fijo: vista general, suelos, paredes, techos, equipamiento, defectos existentes. Adjunte el documento firmado al depósito.
EntradaLecturas de contadores
Fotografíe los contadores de agua, luz y gas ese mismo día.
Mismo díaDefectos detectados después de entrar
Fotografíelos en el acto y comuníquelos por escrito al propietario sin demora: el depósito fecha su constatación.
Sin demoraSalida: misma visita, mismo orden
Repita las mismas fotos, en el mismo orden, el día de la entrega de llaves. Los dos depósitos se comparan estancia por estancia.
DevoluciónFianza
Pasado un mes desde la entrega de llaves sin devolución, el saldo devenga el interés legal. Cualquier descuento debe justificarse: fotos, presupuestos, facturas.
1 mesLo que aporta Proov-It
Lo que acreditan sus fotos de la vivienda, y lo que no.
Lo que acredita el certificado
- +El estado de cada estancia en la fecha de anclaje, a la entrada y a la salida.
- +La integridad de las fotos y del inventario adjunto.
- +La fecha de un defecto detectado después de entrar.
- +La geolocalización registrada en la captura con la aplicación móvil.
Lo que no acredita
- −El inventario firmado por las partes: hay que hacerlo y firmarlo.
- −Si un deterioro es desgaste normal o un daño imputable.
- −El importe de un descuento sobre la fianza, que el juez valora en caso de conflicto.
- −La comunicación al propietario de los defectos detectados: hay que hacerla por escrito.
Casos de uso
Estado de la vivienda: lo que documenta.
Entrega de llaves
Cada estancia, cada equipamiento y los defectos existentes, fotografiados al entrar.
Salida y devolución
La misma visita al marcharse, para comparar con pruebas y resolver la fianza.
Lectura de contadores
Agua, electricidad, gas: las lecturas fotografiadas y fechadas ese mismo día.
Alquiler vacacional
El estado de la vivienda antes y después de cada estancia, en pocos minutos.
Desperfectos durante el contrato
Un daño detectado durante el alquiler, fechado antes de cualquier reparación.
Inmobiliarias y administradores
El mismo protocolo en cada vivienda, con varios usuarios en una misma cuenta.
Cómo funciona
Una prueba en tres pasos.
Sin jerga, sin conocimientos técnicos. Usted deposita o captura, nosotros certificamos.
Elija o capture
Documentos, fotos, vídeos. O tome una foto o un vídeo directamente en la aplicación.
Añada el contexto
Un comentario, etiquetas, una carpeta. Para clasificar sus pruebas y encontrarlas fácilmente.
Deposite
Recibe un certificado PDF que acredita la existencia y la integridad del archivo en la fecha de anclaje y, para una captura en la aplicación, la geolocalización registrada en ese momento.
¿Sirve ante un tribunal?
Un certificado Proov-It puede presentarse como elemento de prueba; el juez valora su alcance. Acreditamos la fecha de anclaje, la integridad del archivo y, para una captura en la aplicación, la geolocalización registrada, no la veracidad de su contenido.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan a menudo.
¿Las fotos sustituyen al inventario firmado?
No. El inventario firmado por las partes sigue siendo la referencia. Las fotos con sello de tiempo lo complementan y documentan lo que el texto describe mal.
¿Sirven las fotos con sello de tiempo como prueba para la fianza?
Pueden aportarse como elemento de prueba, y el juez las valora según las reglas de la sana crítica. Unas fotos fechadas, geolocalizadas y sin modificar son más difíciles de impugnar.
¿Hace falta una suscripción para documentar una vivienda?
No. Un particular compra tokens, un token por depósito, y el primer depósito es gratis. Las inmobiliarias disponen de planes con depósitos incluidos.
¿Puede la otra parte validar las fotos?
Sí. Una prueba puede enviarse para su firma o validación, con acuse de recibo y recordatorios con sello de tiempo.
Fuentes y textos citados
Para saber más
Le puede interesar
Prueba de servicio y estado del inmueble
Entregas, entrada, salida, limpieza, daños: fotos y vídeos fechados y geolocalizados.
Prueba digital para particulares
Vecinos, alquiler, compraventa, creaciones: demuestre la anterioridad y la integridad de un contenido.
Foto como prueba
Sana crítica en la LEC, artículo 41 del Reglamento eIDAS, valoración del juez: qué da valor a una foto como prueba y cómo reforzarla con sello de tiempo.
Fotos de daños en la vivienda
Daños por agua, incendio, temporal u obras del vecino: fotografíe los daños antes de reparar, con sello de tiempo verificable por la aseguradora.
Vea también: Funcionalidades · Cómo funciona · Precios · FAQ