Preuve de prestation, immobilier, services
La preuve de prestation, pour que le travail fait soit reconnu.
Livraison, nettoyage, état des lieux, dépannage, mission freelance : prouvez que la prestation a été réalisée, à quelle date et dans quel état. Une preuve de prestation que votre client peut vérifier lui-même.
« Ce n'était pas fait. » « Ce n'était pas dans cet état. » « Vous n'êtes pas venu à cette date. » Pour un prestataire de services, la contestation coûte du temps, de l'argent et des clients. Une preuve de prestation Proov-It ferme la discussion avant qu'elle ne commence.
Photographiez ou filmez le résultat directement dans l'application mobile. La preuve est datée, géolocalisée, ancrée sur blockchain, et le certificat PDF est vérifiable par votre client, votre donneur d'ordre ou un assureur. Joignez-y le bon de livraison, le devis signé ou le rapport : jusqu'à 20 fichiers de 100 Mo dans un même dépôt.
Pour l'immobilier, c'est l'outil des états des lieux photos : entrée, sortie, dégâts, compteurs. Chaque photo porte sa date et son lieu, et toute retouche ultérieure se détecte.
Cas d'usage
Preuve de prestation : ce qu'un prestataire certifie.
État des lieux photos, entrée et sortie
Chaque pièce, chaque défaut, les compteurs : une preuve datée qui protège locataire et propriétaire.
Preuve de livraison en photo
Le colis remis, son état, l'heure et le lieu. Fini les litiges « jamais reçu » ou « arrivé abîmé ».
Nettoyage et entretien
Le résultat après passage, photographié sur place. Votre réponse aux réclamations tardives.
Dépannage à domicile
L'intervention réalisée, la pièce remplacée, l'appareil fonctionnel, tout est daté.
Mission freelance ou consulting
Livrables, comptes rendus, maquettes : prouvez la remise et l'antériorité de votre travail.
Location courte durée
L'état du logement avant et après chaque séjour, pour un dépôt de garantie qui se règle sans dispute.
Pourquoi Proov-It
Trois raisons de l'adopter.
Une preuve que le client peut vérifier
Le certificat est autonome : votre client vérifie l'intégrité sans compte ni logiciel. La confiance est immédiate.
Plusieurs fichiers, une seule preuve
Photos, vidéos, documents : jusqu'à 20 fichiers de 100 Mo par dépôt. Un état des lieux complet tient dans un certificat.
Simple pour toute l'équipe
Vos collaborateurs déposent depuis leur téléphone. Vous retrouvez tout par dossier, client ou tag dans votre espace pro.
Comment ça marche
Une preuve en trois étapes.
Pas de jargon, pas de compétence technique. Vous déposez ou vous capturez, on certifie.
Choisissez ou capturez
Documents, photos, vidéos. Ou prenez une photo ou une vidéo directement dans l'application.
Ajoutez le contexte
Un commentaire, des tags, un dossier. Pour classer et retrouver vos preuves facilement.
Déposez
Vous obtenez un certificat PDF attestant l'existence et l'intégrité du fichier à la date d'ancrage et, pour une capture dans l'application, la géolocalisation relevée à ce moment-là.
Est-ce que ça tient devant un tribunal ?
En France, hors les cas où la loi impose un mode de preuve particulier, la preuve peut être apportée par tout moyen (article 1358 du Code civil). Le règlement européen eIDAS ajoute un principe de non-discrimination : un horodatage électronique ne peut être écarté au seul motif qu'il n'est pas qualifié (article 41). En 2025, le tribunal judiciaire de Marseille (20 mars 2025, RG 23/00046) a retenu des horodatages blockchain, constatés par commissaire de justice et appuyés par d'autres éléments, pour établir l'antériorité de créations. C'est une décision de première instance : elle ne fait pas d'un ancrage blockchain une preuve suffisante à elle seule.
Un certificat Proov-It peut être produit comme élément de preuve ; le juge en apprécie la valeur. Nous attestons la date d'ancrage, l'intégrité du fichier et, pour une capture dans l'application, la géolocalisation relevée, pas la véracité de son contenu.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Peut-on faire signer un état des lieux photo au client ?
Oui. Une preuve peut être envoyée pour signature ou validation par un tiers, avec accusé de réception et relances horodatées.
Un état des lieux photo horodaté a-t-il une valeur ?
En France, la preuve peut en principe être apportée par tout moyen. Un état des lieux photographié, daté, géolocalisé et non modifiable est un élément de preuve solide, que le juge apprécie. Il complète utilement l'état des lieux contradictoire signé.
Combien coûte une preuve de prestation ?
Un jeton par dépôt pour un particulier, quel que soit le nombre de fichiers, avec un tarif dégressif. Pour un professionnel, des abonnements avec dépôts inclus dès 8,33 € HT par mois en annuel.
Où sont stockées les photos ?
En France, chez O2Switch, chiffrés côté serveur. Pensez aussi à conserver vos originaux.
Pour aller plus loin
À lire aussi
Prouver une intervention
Dépannage, maintenance, travaux : photos avant et après, heure de passage, datées et géolocalisées.
Particuliers : la preuve en ligne
Voisinage, location, achat, création : prouvez l'antériorité et l'intégrité d'un contenu.
État des lieux photo
État des lieux d'entrée et de sortie : chaque pièce photographiée avec date, lieu et intégrité vérifiables, en complément de l'état des lieux signé.
Photo comme preuve
Preuve libre (art. 1358 du Code civil), article 41 eIDAS, appréciation du juge : ce qui fait la valeur d'une photo comme preuve, et comment la renforcer.
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