Guide pratiche
Cosa fare e quali prove conservare.
Guide basate su fonti ufficiali per agire al momento giusto: consegne, casa, lavori, opere creative. Ognuna spiega cosa prevede la legge, cosa fare e cosa aggiunge una prova datata e verificabile.
Guide
Acquisti e consegne
Pacchi danneggiati o smarriti, prodotti difettosi, controversie tra privati.
Pacco danneggiato
Pacco danneggiato alla consegna: ritiro con riserva o rifiuto, reclamo al venditore o al corriere e video datato dell'apertura.
Pacco consegnato ma non ricevuto
Pacco smarrito, risultato consegnato ma mai ricevuto o arrivato vuoto: chi risponde, quali termini valgono e come fare reclamo.
Vizi occulti
Auto, casa, oggetto usato: cos'è un vizio occulto, entro quando denunciarlo, cosa va provato e come difendersi da venditore.
Garanzia legale di conformità
Difetto di un prodotto acquistato da un professionista: durata della garanzia legale, chi deve provare il difetto, riparazione o sostituzione.
Reclamo Vinted o Subito
Articolo non conforme, pacco danneggiato, acquirente in malafede: come aprire o rispondere a un reclamo su Vinted o Subito e quali prove raccogliere.
Prova di consegna
Corrieri, artigiani, venditori: dimostri la consegna con foto datate e geolocalizzate e la firma del destinatario.
Guide
Casa e lavori
Stato dell'immobile, deposito cauzionale, cantieri, sinistri.
Verbale di consegna e riconsegna
Consegna e riconsegna di un immobile in affitto: cosa scrivere nel verbale, cosa fotografare stanza per stanza e come confrontare entrata e uscita.
Restituzione della cauzione
Cauzione non restituita o trattenute contestate: entro quando va resa, cosa può trattenere il locatore e come chiederne la restituzione.
Accertamento tecnico preventivo
Lavori del vicino: quando chiedere un accertamento tecnico preventivo, quanto costa e cosa fotografare prima dell'inizio del cantiere.
Foto SAL e fine lavori
SAL, fine lavori, riserve e collaudo: fotografi ogni fase del cantiere con foto con marca temporale e geolocalizzate, verificabili da tutte le parti.
Foto dei danni da sinistro
Infiltrazioni, incendio, tempesta: fotografi i danni prima della riparazione con foto con marca temporale e geolocalizzate, verificabili dal perito.
Guide
Prove e opere creative
Valore di una foto, livelli di prova, anteriorità di un'opera.
Foto come prova
Art. 2712 c.c., disconoscimento, prudente apprezzamento del giudice, art. 41 eIDAS: cosa dà valore a una foto come prova e come rafforzarla.
Marca temporale qualificata o blockchain
Marca temporale semplice su blockchain, marca qualificata, accertamento tecnico preventivo: forza probatoria, costo e uso di ciascuno, per scegliere bene.
Prova di anteriorità
Disegno, testo, logo, modello, codice: dimostri che un'opera esisteva in una data con una marca temporale su blockchain, accanto ai depositi ufficiali.